CEIR Portal :-आज के इस तेजी से बदलते दौर में, हर किसी के पास एक स्मार्टफोन है। यह Mobile हमें संचार के साथ-साथ अन्य अनेक कार्यों को भी करने की सुविधा प्रदान करता है। लेकिन कभी-कभी हम अपने स्मार्टफोन को खो देते हैं या चोरी हो जाता हैं। ऐसे समय में हमारी सबसे बड़ी परेशानी यह होती है कि हम कैसे अपने फोन को वापस प्राप्त करें। लेकिन सरकार के द्वारा अब, एक नई पहल लागू की गई है, जो हमें इस समस्या से निपटने में मदद कर सकती है, और वह है CEIR.तो आए देखते है ये क्या है और कैसे काम करता है॰
CEIR एक सरकारी पोर्टल है जिसका Full Form है Central Equipment Identity Register . यह एक प्रकार का Data Base है जो मोबाइल उपकरणों के पहचानकर्ताओं (IMEI – GSM नेटवर्क के लिए, MEID – CDMA नेटवर्क के लिए) को संग्रहीत करता है।
भारत सरकार ने एक शक्तिशाली प्रणाली को शुरू करने की योजना बनाई है. जिसे Central Equipment Identity Register (CEIR) कहा जाता है। यह प्रणाली मोबाइल फोन की lost/stolen हो जाने की सूचना देने के लिए डिज़ाइन की गई है और उपभोक्ता के हित की रक्षा करने के लिए बनाई गई है। इसके बारे मे जानने के लिए इस आर्टिकल को लास्ट तक पढे।
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CEIR क्या है ? (What is CEIR)
CEIR, यानी केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर (Central Equipment Identity Register), जो मोबाइल प्रणालियों के लिए एक central data base है। इसमें सभी पंजीकृत मोबाइल उपकरणों की जानकारी उनके unique identification के आधार पर रखी जाती है। ये identification मोबाइल डिवाइस के हर SIM स्लॉट के साथ जुड़े होते हैं।आपको बता दे की CEIR का उद्देश्य देशभर में चोरी या खो जाने lost/stolen वाले फोन की रिपोर्टिंग को सरल बनाना है और उनके अनधिकृत उपयोग को रोकना है। इसके मध्यम से चोरी हुआ फोन का Location जान सकते है ।
CEIR कैसे काम करता है?
CEIR technology कई तरह से काम करता जिसके कुछ तरीके नीचे दिया गया है ।
Blocking and Tracking : CEIR उपयोगकर्ताओं को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक और ट्रैक करने की सुविधा प्रदान करता है। अगर आपका फोन गुम हो जाता है, तो आप CEIR सिस्टम के माध्यम से इसे रिपोर्ट कर सकते हैं, जिससे की आप के फोन को track किया जा सकता है ।
IMEI Number : IMEI एक 15-अंकीय अद्वितीय संख्यात्मक पहचानकर्ता है,जो की एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मोबाइल फोन बेचने से पहले, निर्माताओं को इसका IMEI जाहिर करना होता है। फिर ऑपरेटर्स इस जानकारी का उपयोग खोए या चोरी हुए डिवाइस को ट्रैक करने के लिए करते हैं।
Pilot testing : टेलीकॉम अनुसंधान और विकास केंद्र (CEOT), एक स्वायत्त टेलीकॉम अनुसंधान और विकास केंद्र, ने विभिन्न टेलीकॉम सर्कलों में पायलट परीक्षण किया, जैसे कि दिल्ली, महाराष्ट्र, कर्नाटक, और उत्तर-पूर्व। पायलट के दौरान, CEIR ने सफलतापूर्वक क्लोन फोन और अनधिकृत डिवाइस को नेटवर्क पर जांचा जाता है।
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CEIR का उपयोग कैसे करें?
यहा पर कई तरह का उपयोग के बारे मे बताया गया है ।
शिकायत दर्ज करें: अगर आप अपना फोन खो देते हैं, तो सबसे पहले आप को CEIR पोर्टल पर जाना होगा और वहा पर अपने फोन के IMEI नंबर को प्रदान करा कर शिकायत दर्ज करना होगा । इस कदम से स्थानीय अधिकारी चोरी की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
स्थिति जांचें: CEIR आपके खो गए या चोरी हुए फोन को ब्लॉक करने के लिए अपना अनुरोध की स्थिति की जांच करने की सुविधा प्रदान करता है।
जब आप अपनी डिवाइस को पुनः प्राप्त करते हैं, तो आप उसे सिस्टम के माध्यम से अनब्लॉक भी कर सकते हैं।
IMEI (International Mobile Equipment Identity) numbers.
IMEI (International Mobile Equipment Identity) नंबर एक अहम भूमिका निभाता है जो मोबाइल फोनों की पहचान में महत्वपूर्ण है। यह एक अद्वितीय 15-अंकीय संख्या होती है जो हर एक मोबाइल डिवाइस को विशिष्ट रूप से पहचानने के लिए उपयोग की जाती है।
IMEI नंबर की महत्वपूर्णता इस बात में है कि यह एक मोबाइल डिवाइस की योग्यता, उसकी व्यवस्था, और उसकी निर्माता की पहचान के लिए जिम्मेदार होती है। जब एक फोन खो जाता है या चोरी होता है, तो इसके IMEI नंबर का उपयोग विगत क्रियावली को ट्रैक करने और उसे ब्लॉक करने के लिए किया जाता है।
आमतौर पर, जब कोई व्यक्ति अपने मोबाइल फोन को बेचता है, तो उसे उसका IMEI नंबर दर्ज करना होता है। इसके बाद, यह नंबर उसके नए मालिक के नाम पर रजिस्टर हो जाता है, जिससे यह फोन सही तरीके से पहचाना जा सकता है।
इसके अलावा, IMEI नंबर का उपयोग अनधिकृत या गुमशुदा मोबाइल फोनों को खोजने और ब्लॉक करने में भी किया जाता है। ऐसा करके, यह नंबर फोन की सुरक्षा और स्थिति को नियंत्रित करने में मदद करता है।
केंद्रीय डेवलपमेंट ऑफ टेलीमैटिक्स (CDOT) द्वारा सफल पायलट परीक्षणों का उल्लेख
केंद्रीय डेवलपमेंट ऑफ टेलीमैटिक्स (CDOT) द्वारा अनेक सफल पायलट परीक्षणों का आयोजन किया गया है। ये परीक्षण विभिन्न टेलीकॉम सर्कलों जैसे कि दिल्ली, महाराष्ट्र, कर्नाटक, और उत्तर-पूर्व में किए गए हैं। इन परीक्षणों के दौरान, सीडीओटी ने मोबाइल फोनों के IMEI नंबर का उपयोग करके खोए या चोरी हुए फोनों को ट्रैक करने की क्षमता का परीक्षण किया। इन परीक्षणों में, सीडीओटी ने सफलतापूर्वक क्लोन फोन और अनधिकृत डिवाइसों को नेटवर्क पर जांचा, जो इस प्रकार के तकनीकी उन्नयन के लिए अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं। ये परीक्षण भारतीय टेलीकॉम उद्योग के लिए नई सुरक्षा प्रणालियों के विकास में महत्वपूर्ण योगदान के रूप में माने जाते हैं।
How To Complaint On CEIR Portal ?
CEIR पर शिकायत दर्ज करने के लिए निम्नलिखित निर्देशों का पालन करें:
CEIR पोर्टल पर जाएं : सबसे पहले, आपको CEIR (सेंट्रल डिवाइस इडेंटिटी रजिस्ट्री) की आधिकारिक वेबसाइट https://www.ceir.gov.in/ पर जाना होगा।
लॉग-इन या साइन-अप करें: यदि आपका एकाउंट पहले से ही है, तो लॉग-इन करें, अन्यथा नए एकाउंट पर साइन-अप करें।
शिकायत का फॉर्म भरें: CEIR पोर्टल में शिकायत दर्ज करने के लिए एक ऑनलाइन फॉर्म उपलब्ध होगा। इस फॉर्म में आपको अपने फोन के IMEI नंबर और अन्य आवश्यक जानकारी जैसे कि फोन का ब्रांड, मॉडल, और चोरी होने की तारीख आदि भरना होगा।
शिकायत दर्ज करें: सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद, आपको शिकायत का बटन क्लिक करके अपनी शिकायत को Submit करना होगा।
शिकायत की पुष्टि करें: एक बार आपकी शिकायत Submit हो जाती है, तो आपको उसकी पुष्टि करने के लिए एक ईमेल या SMS मिलेगा।
शिकायत का प्रक्रियात्मक अनुसरण करें: शिकायत के स्थिति को जानने के लिए आप CEIR पोर्टल पर Log In करके अपने अनुसरण कर सकते हैं। यहां आप अपनी शिकायत की स्थिति को देख सकते हैं और जरूरत पड़ने पर उसे update कर सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए संपर्क करें: यदि आपको किसी भी समस्या का सामना होता है या आपको कोई पूछने की जरूरत होती है, तो आप CEIR पोर्टल के संपर्क विभाग से संपर्क कर सकते हैं।
इस प्रकार, यह सरल चरण आपको CEIR पर शिकायत दर्ज करने में मदद करेंगे।
How to check the status of a request on CEIR
CEIR (सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर) पर एक अनुरोध की Status की जांच कैसे करें, इसके लिए नीचे दिये हुए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
CEIR पोर्टल पर जाएं: सबसे पहले आप अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर CEIR के आधिकारिक वेबसाइट https://www.ceir.gov.in/ पर जाएं।
अपने खाते में लॉगिन करें: अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके अपने CEIR खाते में Login करें। अगर आपका खाता नहीं है, तो पहले साइन-अप करें।
अनुरोध स्थिति खोजें: लॉग-इन करने के बाद, अपने अनुरोध की स्थिति की जांच करने के लिए वहां जाएं जहां आपको अपने अनुरोध की स्थिति देखने का विकल्प मिलता है।
आवश्यक जानकारी दर्ज करें: अपने अनुरोध की स्थिति की जांच के लिए आवश्यक विवरण प्रदान करें। इसमें आमतौर पर आपके अनुरोध का आईडी, IMEI नंबर, या अन्य संबंधित जानकारी शामिल हो सकती है।
अनुरोध प्रस्तुत करें: आवश्यक जानकारी दर्ज करने के बाद, अपने अनुरोध की स्थिति प्राप्त करने के लिए अपने अनुरोध को सबमिट करें।
स्थिति की समीक्षा करें: एक बार प्रस्तुत किया जाता है, CEIR पोर्टल आपके अनुरोध की स्थिति दिखाएगा। यह दर्शाएगा कि आपका अनुरोध क्या है – पेंडिंग, स्वीकृत, या अनुमोदित।
आवश्यकता पड़ने पर अधिक कदम उठाएं: प्रदर्शित स्थिति के आधार पर, आपको अधिक कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपका अनुरोध Pending है, तो आपको अनुमोदन के लिए प्रतीक्षा करनी होगी। यदि यह अस्वीकृत हो गया है, तो आपको अस्वीकृति के कारण की समीक्षा करनी और यदि आवश्यक हो तो अपना अनुरोध पुनः Apply करना होगा ।
HOW TO USED CEIR ON SMS, mobile app, and web portal
CEIR को SMS, Mobile App , और Web Portal के माध्यम से कैसे उपयोग किया जा सकता है, इसके बारे में यहाँ विस्तार से जानकारी दी गई है:
SMS के माध्यम से:
SMS : अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से, अपनी अनुरोध से संबंधित KEYWORD के साथ एक SMS भेजें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना खोया हुआ या चोरी हुआ मोबाइल फोन ब्लॉक करना चाहते हैं, तो आप अपने IMEI नंबर के साथ “BLOCKIMEI” के शब्द के साथ एक संदेश भेज सकते हैं।
पुष्टि प्राप्त करें: SMS भेजने के बाद, आपको एक पुष्टि संदेश प्राप्त होगा जो आपके अनुरोध को स्वीकृति देगा और आगे के निर्देशों या स्थिति अपडेट्स प्रदान करेगा।
फॉलो-अप: आवश्यक होने पर, अतिरिक्त SMS संदेशों के साथ आगे के निर्देशों के लिए फॉलो-अप करें। आपके अनुरोध की स्थिति की जांच करने के लिए या अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए।
मोबाइल ऐप के माध्यम से:
App Download करें: अपने डिवाइस के लिए संबंधित ऐप स्टोर (Google Play Store या Apple App Store) से CEIR मोबाइल ऐप को डाउनलोड और स्थापित करें।
रजिस्टर/लॉगिन करें: नए उपयोगकर्ता के लिए खाता रजिस्टर करें, या अपने मौजूदा क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें।
अनुरोध प्रस्तुत करें: App के इंटरफेस का उपयोग करके अपना अनुरोध प्रस्तुत करें, चाहे वह खोए हुए डिवाइस को ब्लॉक करने का हो, उसके स्थान का पता करने का हो, या किसी अन्य सेवा से संबंधित हो।
स्थिति का मॉनिटरिंग: App के अंतर्निहित में अपने अनुरोध की स्थिति का मॉनिटरिंग करें। आपको अपने अनुरोध की स्थिति के बारे में पुश नोटिफिकेशन या ऐप के अंतर्निहित में अपडेट प्राप्त हो सकते हैं।
Web Portal के माध्यम से:
Web Portal तक पहुंचें: अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर आधिकारिक CEIR वेबसाइट पर जाएं।
रजिस्टर/लॉगिन करें: अगर आपका खाता पहले से ही है, तो CEIR वेब पोर्टल पर खाता Login करें।
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